MindChat · Panel

Selecciona una conversación

💬

Elige una conversación de la izquierda para ver el historial completo.

Conversaciones escaladas a un asesor

Contacto	Fuente	Modelo	Score	Motivo	Recomendación	Estado	Asesor	Fecha	Conversación

Prompt del sistema

Variables: {{now}} {{timezone}}

Playground prompt activo

🧪

Escribe un mensaje como si fueras el lead. La memoria funciona igual que en producción.

Configuración

ID de sesión Se guarda como test:<id>, separado de los leads. Canal simulado Modelo Temperatura 0.4 Tools simuladas Si lo desactivas, agenda citas y etiqueta contactos de verdad en GreamConnect CRM. Usar el prompt del builder Prueba el borrador sin guardarlo.

Selecciona o lanza un análisis

📊

Elige un rango de fechas y lanza el análisis. Los resultados quedan guardados para comparar semana a semana.

Elige un perfil y simula

🎭

Un modelo hace de cliente siguiendo el perfil que elijas y conversa con tu agente. Las tools van simuladas: no toca GreamConnect CRM.

Identidad y modelo

Género del agente Cómo habla de sí mismo: "estoy lista" / "estoy listo". Idioma de las respuestas Responderá en este idioma aunque el lead escriba en otro. Zona horaria del lead Se usa para calcular horarios de disponibilidad y agendar. Modelo de IA En uso ahora: —. Déjalo vacío para usar el del entorno. Verifica en la pestaña Test que tu cuenta tenga acceso al modelo. Temperatura 0.4 Baja = más consistente y predecible. Alta = más creativa y variada. Algunos modelos de razonamiento la ignoran. Memoria 10 mensajes Cuántos mensajes recientes recibe el modelo como contexto. Más memoria = recuerda más, pero cada respuesta cuesta más tokens. Espera antes de responder 1500 ms Tiempo de silencio del lead antes de contestar. Agrupa los mensajes sueltos en una sola respuesta.

Datos a capturar

Marca los campos de GreamConnect CRM que el agente debe rellenar. Se le indican en el prompt automáticamente y los guarda en el contacto según los va descubriendo.

Pulsa "Cargar de GreamConnect CRM" para ver tus campos.

Skills del agente

Cada skill es una acción real sobre GreamConnect CRM. Si la apagas, el agente deja de tener esa capacidad y se le indica que no la prometa.

Webhook para GreamConnect CRM

Esta es la URL donde GreamConnect CRM debe entregar los mensajes del lead. Pégala en el paso Webhook de tu Workflow.

1 · URL del webhook POST

2 · Body (Custom Data)

Canal admite: . Cámbialo según el canal del workflow.

3 · Comprobar que el servicio responde

Debe devolver {"ok":true}.

Zona horaria
Debounce

Cómo conectarlo en GreamConnect CRM

Entra a Automation → Workflows → New Workflow.
Añade el Trigger Customer Replied (o el evento que uses cuando el lead escribe).
Añade la acción Webhook.
Method: POST. URL: la del paso 1.
En Custom Data, pega el body del paso 2.
Publica el workflow y manda un mensaje de prueba.
El mensaje aparecerá en la pestaña Conversaciones.

La URL sale de APP_URL. Si no coincide con tu dominio real, corrígela en las variables de entorno y reinicia el servicio.

Consumos del periodo

💬

Conversaciones facturables

🧾

A facturar al cliente

$0.00

🏷️

Tu costo real (OpenAI)

$0.00

📈

Tu margen

$0.00

⬇️

Tokens entrada

⬆️

Tokens salida

🎟️

Tokens total

Consumo por día

Costo por modelo · solo admin

Modelo	Convos	Tokens in	Tokens out	Costo

Tarifa · solo admin

Modo de cobro Markup garantiza margen sin importar la longitud de la conversación. Multiplicador Ej. 3 = cobras 3× tu costo real. Precio por conversación (USD) Alerta de margen (%) Avisa cuando el margen del periodo cae debajo de este %. 0 = apagado. Mostrar los consumos al cliente (apagado = solo tú los ves)

Usuarios del panel

Nuevo usuario